स्वास्थ्यकर्मी र बिरामी एकअर्काका प्रतिद्वन्द्वी होइनन्; उनीहरू एउटै स्वास्थ्य प्रणालीका साझेदार हुन्। बिरामी उपचारको आशा लिएर स्वास्थ्य संस्थामा पुग्छन्, र स्वास्थ्यकर्मी त्यही आशालाई जोगाउने जिम्मेवारीका साथ सेवामा खटिन्छन्। त्यसैले सुरक्षित स्वास्थ्य सेवा भनेको स्वास्थ्यकर्मी वा बिरामीमध्ये कुनै एकको मात्र सुरक्षा होइन; दुवैको सम्मान, सुरक्षा र विश्वास सुनिश्चित भएको वातावरण हो।